Burn-outsyndroom

De term burn-outsyndroom werd voor het eerst gebruikt door de Amerikaanse psychiater Herbert Fredenberg in 1974. Hij gaf deze naam aan een aandoening die gepaard gaat met emotionele uitputting die leidt tot ernstige veranderingen in de communicatie.

In essentie lijkt het burn-outsyndroom op chronische vermoeidheid, of beter gezegd, het is een voortzetting ervan. Iedereen die in welke sector dan ook werkt, zelfs huisvrouwen, kan aan deze ziekte lijden. Workaholics zijn over het algemeen vatbaarder voor deze aandoening; zij hebben een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en nemen alles zeer ter harte.

Iemand met een burn-out ervaart een acute tegenzin om naar zijn werk te gaan, zelfs als het tot voor kort een favoriete en plezierige baan was. Hij ervaart frequente hoofdpijn, hartproblemen en chronische ziekten verergeren. Hij kan zich niet ontspannen en voelt constant innerlijke spanning. Gezondheidsverlies is een van de ernstigste gevolgen van een burn-out. Bovendien kan een carrière die met zoveel moeite moest worden opgebouwd, familierelaties, enz., worden verwoest.

[ 1 ], [ 2 ], [ 3 ]

Burnoutsyndroom

Burn-outsyndroom is een aandoening waarbij mentale, emotionele en fysieke uitputting optreedt als gevolg van voortdurende stresssituaties. Deze mentale toestand komt voor bij mensen die door de aard van hun werk vaak met anderen moeten communiceren. Aanvankelijk behoorden specialisten van crisiscentra en psychiatrische ziekenhuizen tot de risicogroep, maar later kwamen daar ook andere beroepen bij die nauwe communicatie tussen mensen vereisen.

Burn-outsyndroom, zoals reeds vermeld, komt vaker voor bij altruïsten, wier zorg voor anderen hun eigen belangen overstijgt (maatschappelijk werkers, artsen, leraren, enz.). De ontwikkeling van de ziekte wordt bevorderd door verhoogde activiteit op het werk, waarbij iemand al zijn kracht geeft en zijn eigen behoeften geheel of gedeeltelijk negeert. Na deze periode treedt volledige uitputting op, verliest de persoon de zin om iets te doen, ervaart hij constante vermoeidheid, lijdt hij aan slapeloosheid en diverse zenuwaandoeningen. Op emotioneel niveau verschijnen angst, prikkelbaarheid, schuldgevoelens en hopeloosheid. Agressie in gedrag, pessimisme en cynisme kunnen optreden. Iemand begint werk te spijbelen, waar hij vroeger met plezier en verlangen naartoe ging, de kwaliteit van het werk verslechtert, te laat komen begint, pauzes worden misbruikt, enz. Ook onthechting in gedrag treedt op, de persoon voelt zich volledig eenzaam en heeft tegelijkertijd geen zin om met wie dan ook te communiceren (met patiënten, studenten, enz.).

Burn-outsyndroom wordt meestal veroorzaakt door een onvermogen om met stress om te gaan. Factoren die de ontwikkeling van de ziekte veroorzaken, worden onderverdeeld in organisatorische en persoonlijke factoren, waarbij de organisatorische factor de grootste invloed heeft op het beloop van de ziekte.

Tot de organisatorische factor behoren:

• zware werklast,
• gebrek aan tijd om je werk te doen,
• volledige of gedeeltelijke afwezigheid van steun van de baas, familieleden, collega's, enz.,
• onvoldoende morele of materiële beloning voor het verrichte werk,
• onvermogen om de werksituatie te beheersen en belangrijke beslissingen te beïnvloeden,
• veelzijdige eisen,
• constante druk vanwege het grote risico op sancties (berisping, ontslag, enz.),
• monotonie en uniformiteit van het werkproces,
• slechte organisatie van het werk of de werkplek (lawaai, conflicten, enz.)
• de behoefte om emoties te bedwingen of om emoties te uiten die er eigenlijk niet zijn,
• gebrek aan weekenden, vakanties, niet-werkgerelateerde interesses en hobby's

Persoonlijke factoren zijn onder meer:

• verhoogd gevoel van angst,
• een laag zelfbeeld, constante schuldgevoelens,
• oriëntatie op het standpunt van andere mensen, handelen volgens geaccepteerde normen
• passiviteit.

Burnoutsyndroom bij gezondheidswerkers

Het werk van medisch personeel draait grotendeels om communicatie en interactie met de mensen om hen heen. Tijdige diagnostiek en gedragscorrectie bij emotionele burn-out bij medisch personeel (artsen, verpleegkundigen) is daarom van groot belang.

Het werk van een arts gaat gepaard met emotionele oververzadiging, sterke psychofysische spanning en een grote kans op stressvolle situaties. De arts draagt de "last van de communicatie"; hij staat constant onder invloed van de negatieve emoties van anderen. Hij dient ofwel als een "schouder om op te huilen" ofwel als een "doelwit" voor het uiten van agressie en irritatie. Een persoon wordt gedwongen psychologische bescherming op te bouwen tegen anderen (patiënten), wordt minder emotioneel, onverschilliger voor de problemen van anderen, om geen burn-out bij zichzelf te veroorzaken. Dergelijk gedrag vindt plaats op een onbewust niveau, tegen de wil van een persoon in. Op deze manier beschermt het lichaam zichzelf tegen stress.

Burnoutsyndroom bij leraren

De professionele activiteit van een leraar of pedagoog is verbonden met nauw contact en communicatie met een groot aantal mensen. Naast leerlingen en studenten is communicatie met collega's en de ouders van hun leerlingen noodzakelijk.

Burn-outsyndroom bij een leraar kan zich ontwikkelen door een combinatie van verschillende omstandigheden die verband houden met de werkactiviteit. Ten eerste: constante stress in de psycho-emotionele toestand, onduidelijke werkorganisatie, gebrek aan informatie, constant lawaai en diverse verstoringen. De leraar heeft voortdurend een toenemende verantwoordelijkheid voor de hem toevertrouwde taken.

Emotionele burn-out bij een leraar kan optreden als er sprake is van een neiging tot emotionele rigiditeit in het gedrag. Het is gebleken dat iemand die emoties in bedwang houdt, mentaal sneller opbrandt.

Mensen met een te sterk ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel voor een toegewezen taak of verplichting, hebben vaak de neiging om de omstandigheden die met de werkactiviteit te maken hebben, te sterk te beoordelen.

Na verloop van tijd raken de emotionele reserves van het lichaam uitgeput en is het noodzakelijk om de restanten te bewaren door psychologische verdedigingsmechanismen op te bouwen.

Emotionele burn-out bij leraren hangt vaak samen met onvoldoende motivatie (zowel materieel als emotioneel rendement op geleverde inspanning).

Volgens wetenschappers is de belangrijkste oorzaak van burn-out een persoonlijke factor, waarbij iemand een verhoogd gevoel van angst, achterdocht, opvliegendheid en emotionele instabiliteit ervaart. De tegenovergestelde karaktereigenschappen, zoals hartelijkheid, vriendelijkheid, flexibel gedrag en onafhankelijkheid, dienen als bescherming tegen emotionele ervaringen en stress.

Bij burn-out kunnen verschillende vormen van psychotherapeutische begeleiding, medicijnen en sociaal-psychologische ondersteuning helpen bij het ontwikkelen van kwaliteiten die helpen de emotionele bronnen in het lichaam te behouden.

Professioneel burn-outsyndroom

Het professionele burn-outsyndroom is gekoppeld aan iemands werkactiviteit. Een professionele burn-out ontstaat doordat veel negatieve emoties zich in iemand ophopen, die geen uitlaatklep vinden (er is geen emotionele ontlading).

Burn-outsyndroom is in dit geval gevaarlijk omdat het een langdurig proces van volledige burn-out is. Negatieve ervaringen bij mensen met een hoge mate van burn-out hangen samen met het verlies van zingeving in hun professionele activiteiten, het onvermogen om zichzelf te ontplooien en het gebrek aan toekomstperspectief.

Een wanhopige toestand als gevolg van onbegrip en onverschilligheid van de mensen om je heen, en gebrek aan resultaten op het werk, leidt ertoe dat iemand zijn eigen inspanningen niet meer waardeert en zijn betekenis verliest, niet alleen in zijn werk, maar ook in zijn leven. Zulke ervaringen hebben een sterke impact op alle aspecten van iemands leven. Als iemand lang in zo'n toestand blijft, verliest hij zijn interesse in het leven en alles wat voorheen een basis voor hem vormde.

Een gevoel van welzijn zorgt voor een normale fysieke en innerlijke toestand. Tevredenheid met successen in het leven, prestaties, relaties met anderen, en zelfbeheersing dragen bij aan zelfvertrouwen in professionele activiteiten.

De oorzaak van professionele burn-out is de behoefte om voor anderen te zorgen: een arts voor een patiënt, een leraar voor een student, een consultant voor een cliënt. Het syndroom van professionele burn-out treft vooral mensen wier werk gepaard gaat met directe en frequente communicatie met anderen. De behoefte om dagelijks voor anderen te zorgen leidt tot een constante stress. Artsen, leraren, psychologen, enz. worden vroeg of laat geconfronteerd met het syndroom van professionele burn-out. Wanneer dit gebeurt, hangt af van verschillende omstandigheden: werkomstandigheden en stress, persoonlijke psychologische kwaliteiten. Algemeen wordt aangenomen dat een leraar gemiddeld binnen vijf jaar opbrandt. Stressvolle situaties kunnen worden verergerd door een gebrek aan erkenning van het werk door anderen, onvoldoende materiële beloning voor het werk - met andere woorden, onvoldoende stimulatie op het werk.

Burnoutsyndroom

Een psychische burn-out ontstaat niet plotseling, het is een vrij langdurig proces dat zich geleidelijk manifesteert, symptoom voor symptoom. Ons leven is gevuld met diverse emoties en innerlijke ervaringen. Sommige omstandigheden kunnen ertoe leiden dat emoties afzwakken en uiteindelijk volledig verdwijnen. Volledige uitputting treedt op - zowel moreel als fysiek. Meestal ervaart iemand vóór een burn-out een grote drang om te werken en nuttig te zijn. Het is echter niet het werkplezier dat hierbij een sleutelrol speelt, maar de energie die iemand nodig heeft. Wanneer overbelasting een chronische stresstoestand wordt, ontstaat er een kloof tussen iemands capaciteiten en de eisen die aan hem worden gesteld (op het werk, in het gezin, onder vrienden, enz.). Er ontstaat een proces van geleidelijke uitputting van kracht en uiteindelijk ontwikkelt zich een burn-outsyndroom. Activiteit wordt vervangen door vermoeidheid, iemand verliest de zin om te werken en te doen wat hij leuk vindt. Deze drang is vooral intens na een vrije dag. Op het werk beperkt iemand met een burn-out zijn verantwoordelijkheden tot een minimum: een arts schenkt geen aandacht aan de klachten van een patiënt, een leraar ziet de problemen van een leerling niet, enz. Als men op het werk de eigen directe verantwoordelijkheden (communicatie met een patiënt, leerling) niet kan "afschudden", weigert men te communiceren met dierbaren en verwanten, doet men geen huishoudelijk werk, enz. Met een dergelijke houding ten opzichte van het werk kan men niet op de carrièreladder klimmen, laat men voorheen belangrijke doelen varen en gaat het gezin kapot.

Burnoutsyndroom

Burn-outsyndroom kent verschillende definities. Over het algemeen wordt het beschouwd als een langdurige stressreactie op professionele stress. Mentale burn-out (ook wel professionele burn-out genoemd) leidt tot de vernietiging van de persoonlijkheid onder invloed van de werkdruk die gepaard gaat met professionele activiteiten. Emotionele uitputting leidt tot een gevoel van constante vermoeidheid en leegte, dat wordt veroorzaakt door professionele activiteiten. Er is sprake van een afname van de emotionele toon, verlies van interesse in wat er om je heen gebeurt. In sommige gevallen wordt het tegenovergestelde effect waargenomen: een persoon wordt overweldigd door emoties, vaak negatieve, en hij of zij heeft last van woede-uitbarstingen, prikkelbaarheid, agressief gedrag en tekenen van een depressieve toestand.

Bovendien ontwikkelt zich bij een burn-out een onverschillige, negatieve, cynische houding ten opzichte van het werk en de mensen in je omgeving.

Als gevolg hiervan krijgt iemand er steeds meer vertrouwen in dat hij incompetent is in zijn werk en wordt het gevoel van falen in zijn professionele activiteiten groter.

Burnoutsyndroom

Het persoonlijkheidsburn-outsyndroom manifesteert zich als een negatieve, te afstandelijke, harteloze reactie op verschillende aspecten van werk. Mensen met een burn-outsyndroom beschrijven hun eigen afstandelijke toestand als een poging om met emotionele stress op het werk om te gaan. Iemand verandert zijn of haar houding ten opzichte van mensen met wie hij of zij door de aard van zijn of haar beroep gedwongen is te communiceren. Dergelijk gedrag is een soort bescherming tegen irritaties die de uitvoering van professionele taken belemmeren. In ernstige gevallen van emotioneel burn-outsyndroom is er sprake van volledige apathie ten opzichte van een ander persoon, ten opzichte van werk, en leiden positieve of negatieve werkmomenten niet tot een passende reactie.

Bij het beoordelen van hun werk voelen specialisten zich vooral incompetent, waardeloos en hun eigen prestaties minder belangrijk. Ze zien geen toekomstperspectief meer, halen geen voldoening uit het werkproces en verliezen hun vertrouwen in hun professionele capaciteiten. Burn-out heeft ook een negatieve invloed op iemands privéleven. Na een dag vol emoties heeft iemand behoefte aan privacy, die hij alleen kan krijgen ten koste van vrienden en familie.

Naarmate het burn-outsyndroom zich ontwikkelt, ontstaat er onduidelijk denken, wordt concentratie moeilijk en verslechtert het geheugen. Iemand komt te laat op het werk, ondanks alle pogingen om op tijd te komen, er worden fouten gemaakt op het werk (versprekingen, verkeerde diagnoses) en er ontstaan conflicten thuis en op het werk.

Mensen met het emotioneel burn-outsyndroom hebben een grote impact op hun collega's. Ze veroorzaken namelijk vaak interpersoonlijke conflicten, verstoren werkplannen, etc. Het gevolg is dat de burn-out zich ook verspreidt naar collega's tijdens informele interacties.

[ 4 ], [ 5 ], [ 6 ], [ 7 ]

Burnoutsyndroom op het werk

Het burn-outsyndroom is nauw verbonden met routine op het werk. Vroeg of laat komt er een moment dat iemand zich verveelt met zijn werk, ook al vond hij het voorheen leuk en genoot hij van het proces. Bijna iedereen wil stabiliteit, vertrouwen in de toekomst. Iemand doet dit al jaren, eerst een opleiding, dan een langverwachte favoriete baan. Maar er is altijd een andere kant. Iemand raakt gewend aan goede dingen, hij begint wat hij voorheen echt wilde als iets gewoons, saais en oninteressants te beschouwen. Elke nieuwe dag is als de vorige: werk, lunch, weer aan het werk, dan naar huis, 's ochtends weer aan het werk. Het lijkt een eindeloos proces. En zo'n leven lijkt niet slecht, het stelt je in staat om vol vertrouwen naar de toekomst te kijken, maar steeds vaker komen de gedachten op dat er iets misgaat. Iemand denkt dat er iets moet worden opgelost... maar wat te doen, als alles goed lijkt te gaan...

Tijdens onze school- en studententijd had iedereen grote verwachtingen, toekomstplannen en dromen. Om onze doelen te bereiken, namen we risico's en offerden we alles op, kregen we te weinig slaap, werkten en studeerden we tegelijkertijd, slaagden we erin om vrienden te ontmoeten. Het leven leek interessant, het kookte letterlijk, en we slaagden in alles, hoe moeilijk het ook was. We behaalden een diploma en het leven was gevuld met het zoeken naar een goede baan, met vooruitzichten, met de mogelijkheid om door te groeien. En dan, de langverwachte baan, het favoriete ding, de zenuwen of ik het wel aankan, of ik wel genoeg kracht en kennis heb... Maar na een paar jaar verschijnen ervaring, zelfvertrouwen en voldoende kennis. Het leek erop dat het doel bereikt was, je kunt rustig werken, genieten van het leven... maar om de een of andere reden is er geen gevoel van geluk.

Maar er is geen geluk omdat een mens geen drijfveer heeft om vooruit te gaan, geen aspiraties, doelen, pieken om te overwinnen. Voor een gelukkig leven moet een mens constant naar iets streven, één doel wordt bereikt, een ander wordt gesteld - en er worden nieuwe inspanningen geleverd om het te bereiken. En zo constant, in een cirkel. Maar in het leven is er een korte periode tussen de vreugde van het bereiken van doelen en het stellen van een nieuw doel voor jezelf. Deze periode kan anders worden genoemd: burn-outsyndroom, midlifecrisis, depressie... Deze periode is een respijt voordat men naar een nieuw doel toe beweegt. Een mens is zo gemaakt, hij is alleen gelukkig en vreugdevol als hij vooruit streeft, vecht en moeilijkheden overwint.

Om een burn-out te voorkomen, hoef je alleen maar tevreden te zijn met wat je nu hebt. Je moet je prestaties waarderen, ze verbeteren, rustig nieuwe levenstaken verwachten en zelf op zoek gaan naar nieuwe.

Er zijn veel situaties in het leven waarin sommigen geen tijd kunnen vrijmaken voor familie en vrienden vanwege de werkdruk. Hierdoor kan een burn-out op het werk ontstaan; iemand verliest simpelweg de interesse erin, omdat werk het meest waardevolle in beslag neemt: tijd die hij met zijn gezin zou kunnen doorbrengen. In zo'n situatie kun je van werkplek veranderen, dichter bij huis, en met je leidinggevenden overleggen over een werkschema dat voor jou acceptabeler is. Het management doet altijd concessies aan waardevolle medewerkers, dus je moet bij jezelf beginnen: verbeter je professionele vaardigheden om de juiste omstandigheden voor managers te kunnen scheppen.

[ 8 ], [ 9 ], [ 10 ]

Burnoutsyndroom bij psychologen

Burnout is een vrij ernstig probleem; deze ziekte is een soort vergelding voor voortdurende stress.

Het werk van een psycholoog gaat gepaard met constante psycho-emotionele stress en hij moet met veel mensen omgaan. Hij moet naar de patiënt luisteren, met hem meeleven, een uitweg uit de situatie bieden of aandringen op een oplossing. Bovendien zijn cliënten vaak mentaal instabiel en neigen ze tot inadequaat gedrag.

In principe worden alle opgehoopte negativiteit, agressie en irritatie op de psycholoog afgevuurd. Dit gebeurt omdat iemand die gelukkig is, geen hulp van een psycholoog nodig heeft, maar wanneer hij depressief of ontredderd is en er problemen ontstaan, heeft hij hulp nodig die een psycholoog kan bieden.

Het werk van een psycholoog is verbonden met nauwe communicatie en constante interactie met andere mensen (en niet altijd met een goed hart). Een mens kan zijn ware gevoelens niet op het werk uiten; hij moet sterk, zelfverzekerd en deskundig zijn, want alleen dan wordt er naar zijn advies geluisterd en worden zijn aanbevelingen opgevolgd.

Door deze zware druk ontstaat burn-out. Iemand kan niet omgaan met de vele complexen, problemen, afwijkingen, enz. van anderen. De verantwoordelijkheid voor de gezondheid van zijn patiënten begint op hem te drukken. Hij voelt zich losgekoppeld van de realiteit, van zijn patiënten, van hun problemen, er ontstaat een gevoel van incompetentie, enz. Mensen met een laag beschermingsniveau en onvoldoende ervaring zijn bijzonder vatbaar voor burn-out. Persoonlijke problemen (overlijden van een dierbare, een patiënt, een scheiding, enz.) kunnen de situatie ook verergeren.

[ 11 ], [ 12 ]

Burnoutsyndroom

Burn-outsyndroom is het gevolg van mentale, psychologische uitputting, wanneer eisen (zowel intern als extern) zwaarder wegen dan iemands capaciteiten. Iemand raakt uit balans, wat leidt tot de ontwikkeling van een interne burn-out. Langdurige professionele stress, veroorzaakt door de zorg voor anderen en de verantwoordelijkheid voor de eigen gezondheid, het leven en de toekomst van anderen, leidt tot een verandering in de houding ten opzichte van professionele activiteiten.

Stressfactoren die de ontwikkeling van een burn-out kunnen veroorzaken, zijn strikt vastgestelde werktijden, hoge emotionele stress als gevolg van de communicatie met verschillende mensen, en langdurige communicatie (soms urenlang). De situatie wordt verergerd door jarenlange herhaalde communicatie, bijvoorbeeld wanneer het gaat om mensen met een moeilijk lot, criminelen, kinderen uit disfunctionele gezinnen, slachtoffers van diverse ongevallen of rampen. Al deze mensen praten over hun angsten, ervaringen, haat en over de meest intieme zaken in hun leven. Stressvolle situaties op de werkvloer ontstaan doordat er een discrepantie bestaat tussen iemands capaciteiten en de verantwoordelijkheden die hem of haar zijn toebedeeld.

De menselijke persoonlijkheid is een holistische en stabiele structuur die manieren zoekt om zichzelf te beschermen tegen vernietiging. Het burn-outsyndroom is het gevolg van de wens van het individu om zichzelf te beschermen tegen psychologische vervormingen.

Diagnose van het burn-outsyndroom

Burn-outsyndroom kent ongeveer 100 symptomen. Zoals reeds opgemerkt, kan het beroep een van de oorzaken zijn van het ontstaan van een emotioneel burn-outsyndroom bij een persoon. Chronische vermoeidheid en verminderde prestaties zijn veelvoorkomende metgezellen van de ziekte.

Wanneer er sprake is van een burn-out, klaagt iemand vaak over ernstige vermoeidheid, een slechte stressbestendigheid (wat voorheen geen probleem was), zwakte of spierpijn, slapeloosheid (of juist voortdurende slaperigheid), prikkelbaarheid, vergeetachtigheid, agressie, een afname van mentale prestaties en het onvermogen om zich te concentreren of de aandacht ergens op te richten.

Er zijn drie belangrijke tekenen van een burn-out. De periode die daaraan voorafgaat bestaat uit zeer intensieve activiteit, waarbij de persoon zich 100% op het werk stort, weigert iets te doen dat niet met het werkproces te maken heeft en zijn eigen behoeften bewust negeert.

Na deze periode (die voor iedereen anders duurt, er zijn geen duidelijke grenzen) begint de periode van uitputting. Er is een gevoel van overbelasting, uitputting van emotionele energie en fysieke reserves. Iemand voelt zich constant vermoeid, zelfs na een volledige nachtrust. Rust vermindert de burn-outsymptomen enigszins, maar bij terugkeer op het werk keren alle symptomen terug, soms met meer kracht.

Verder wordt een persoonlijkheidsvervreemding waargenomen. Specialisten beschouwen de verandering in hun houding ten opzichte van de patiënt, de cliënt, als een poging om de emotionele belasting op het werk te verwerken. Ernstige manifestaties van de ziekte bestaan uit een volledig gebrek aan interesse in professionele activiteiten, een volledig verlies van interesse in de cliënt, die soms als iets levenloos wordt gezien, wat vijandigheid veroorzaakt.

Het derde teken van de ontwikkeling van een burn-out is een gevoel van nutteloosheid en een laag zelfbeeld. De specialist ziet geen toekomstperspectief, het gevoel van voldoening dat voorheen uit het werk kwam, neemt af. De persoon gelooft niet in zijn/haar eigen kunnen.

Om het burn-outsyndroom bij mensen te diagnosticeren, werd in 1986 een test ontwikkeld waarmee de mate van burn-out kan worden bepaald. Het burn-outsyndroom kent twee factoren die uitputting bepalen: emotionele (slechte gezondheid, nervositeit, enz.) en een stoornis in de zelfperceptie (verandering in de houding ten opzichte van zichzelf en anderen).

Er zijn 5 hoofdverschijnselen die kenmerkend zijn voor het emotionele burn-outsyndroom:

1. Fysiek – overwerk, vermoeidheid, slaapstoornissen, verslechtering van de algemene gezondheid, verhoogde bloeddruk, huidontstekingen, hart- en vaatziekten, toegenomen zweten, gewichtsverandering, enz.
2. Emotioneel – een cynische houding, pessimisme, een gebrek aan emoties, uitingen van ongevoeligheid (tegenover collega's, ondergeschikten, geliefden, patiënten), onverschilligheid, moeilijke emotionele ervaringen, etc.
3. Gedragsmatig – gebrek aan eetlust, agressie-uitbarstingen, vaak verzuimen van werk, verwondingen komen vaak voor als gevolg van verminderde concentratie.
4. Intellectueel – nieuwe ideeën en theorieën wekken in het werkproces niet de interesse en het enthousiasme op, er wordt de voorkeur gegeven aan standaardgedrag, de manifestatie van niet-standaard, creatieve benaderingen wordt verminderd, er is een weigering om deel te nemen aan ontwikkelingsprogramma's (trainingen, tests, enz.).
5. Sociaal – verminderde sociale activiteit, verlies van interesse in hobby’s, vrijetijdsbesteding, de interactie met andere mensen is beperkt tot het werk, een gevoel van eenzaamheid, weinig steun van collega’s, familieleden, etc.

Bij het identificeren van een burn-out is het noodzakelijk om rekening te houden met alle mogelijke symptomen (emotioneel, gedragsmatig, sociaal, enz.). Ook conflicten op het werk, thuis, bestaande ziekten (psychisch, chronisch, infectieziekten), medicijngebruik (antidepressiva, kalmeringsmiddelen, enz.) en laboratoriumonderzoek (algemeen bloedonderzoek, functie van de interne organen, enz.) moeten in aanmerking worden genomen.

[ 13 ], [ 14 ], [ 15 ], [ 16 ]

Behandeling van het burn-outsyndroom

Het burn-outsyndroom moet behandeld worden zodra de eerste symptomen zich voordoen. Dat wil zeggen dat het proces van zelfdestructie van de persoonlijkheid niet gestart mag worden.

Je kunt de eerste tekenen van de ziekte zelf aanpakken. Allereerst moet je bepalen wat je vreugde brengt (mogelijk een hobby, interesses in deze levensfase) en wat bijdraagt aan vreugdevolle, gelukkige momenten in het leven, en hoe vaak deze zeer vreugdevolle ervaringen zich voordoen. Je kunt een vel papier gebruiken, het in twee kolommen verdelen en de bijbehorende punten daarop schrijven. Als er maar heel weinig vreugde in het leven is (niet meer dan drie punten), dan moet je je levenshouding herzien. Allereerst moet je doen wat je leuk vindt, je kunt naar de bioscoop gaan, naar het theater, een boek lezen, kortom, doen wat je leuk vindt.

Je moet ook leren omgaan met negatieve emoties. Als je niet kunt reageren op de dader, moet je je negatieve energie op papier uiten (erop tekenen, het verscheuren, verfrommelen, enz.). Waarom is dit nodig? Omdat emoties (welke dan ook) nergens heen gaan, ze blijven in ons – we kunnen ze ofwel dieper verstoppen ('de belediging inslikken') ofwel uiten (soms reageren we het af op onze dierbaren). Als je boos bent en je niet kunt kalmeren, moet je het de vrije loop laten – een pen op de grond gooien, schreeuwen, een krant verscheuren… Regelmatig sporten helpt om negatieve ervaringen kwijt te raken, dus ga naar de sportschool om je energie te uiten.

Op het werk moet je prioriteiten stellen en je krachten goed inschatten. Constant haasten leidt uiteindelijk tot een burn-out. De werkdag moet beginnen met het maken van een plan. Je moet zelfs blij zijn met kleine successen.

De volgende stap bij de behandeling van burn-out is het onder controle krijgen van uw emoties.

Correctie van het emotionele burn-outsyndroom

Burn-out is een vrij ernstige psychische aandoening die speciale hulp vereist. Correctieve methoden voor het ontwikkelen van dit syndroom zijn vergelijkbaar met preventieve methoden. Sociaal georiënteerde organisaties hebben nogal wat problemen die gepaard gaan met emotionele burn-out bij medewerkers. Interpersoonlijke relaties tussen collega's, tussen de directie en ondergeschikten, personeelsverloop, een ongunstige sfeer binnen het team - dit alles veroorzaakt stressvolle situaties bij mensen.

Teamprincipes op het werk maken het mogelijk om een breed scala aan problemen op te lossen. Acties moeten in de eerste plaats gericht zijn op het elimineren van stressoren:

• Regelmatige training (helpt bij het verbeteren van professionele vaardigheden, seminars, bijscholingscursussen, enz. kunnen worden gebruikt)
• een goede organisatie van het werk (de administratie moet verschillende prikkels voor prestaties invoeren, het is ook noodzakelijk om psychologische verlichting voor het personeel te gebruiken)
• het verbeteren van de arbeidsomstandigheden (hierbij speelt de relatie tussen werknemers een primaire rol)

Als u deze principes volgt, kunt u niet alleen de ernst van het burn-outsyndroom verminderen, maar ook voorkomen dat het zich ontwikkelt.

Om het burn-outsyndroom te corrigeren, moet je je werklast verdelen, rekening houdend met je sterke punten en capaciteiten. Je moet een meer ontspannen houding aannemen ten opzichte van conflictsituaties op het werk en niet proberen de beste te zijn van iedereen en in alles. Je moet leren je aandacht van de ene activiteit naar de andere te verplaatsen.

[ 17 ], [ 18 ], [ 19 ]

Behandeling van het burn-outsyndroom

Burn-outsyndroom is een reactie op stress, dus de behandeling is primair gericht op het elimineren van stressvolle situaties. Spanning moet worden verlicht door voldoende rust en een verandering van omgeving. Het is noodzakelijk om de balans tussen geleverde inspanningen en de ontvangen beloning te herstellen.

Als u tekenen van een burn-out ervaart, moet u proberen uw werkomstandigheden te verbeteren, wederzijds begrip binnen het team te creëren en aandacht te besteden aan uw ziektes.

Bij de behandeling van het burn-outsyndroom moet speciale aandacht worden besteed aan de patiënt: met de juiste aanpak kan een persoon niet alleen de ernst van het syndroom verminderen, maar ook met succes van deze ziekte afkomen.

Het is nodig om een persoon aan te sporen om doelen te stellen die voor hem belangrijk zijn. Dit zal de motivatie helpen vergroten.

Om zowel uw psychische als lichamelijke welzijn te waarborgen, is het noodzakelijk om pauzes te nemen van het werk en een pauze te nemen van het werkproces.

Bij de behandeling van het burn-outsyndroom wordt aandacht besteed aan het aanleren van zelfregulatiemethoden, ontspanningstechnieken, etc.

Preventie van burn-outsyndroom

Preventie van burn-out maakt gebruik van dezelfde methoden die in de behandeling worden gebruikt. Wat dient als bescherming tegen emotionele uitputting, kan ook effectief worden ingezet in therapie.

Om het syndroom te voorkomen, worden persoonlijkheidsgerichte methoden gebruikt, die gericht zijn op het verbeteren van persoonlijke kwaliteiten en het weerstaan van stressvolle situaties door het veranderen van iemands houding, gedrag, enz. Het is noodzakelijk dat iemand meewerkt aan de oplossing van het probleem. Hij moet duidelijk begrijpen wat een burn-outsyndroom is, welke gevolgen er optreden tijdens een langdurig beloop van de ziekte, welke stadia er zijn, wat er nodig is om de ontwikkeling van het syndroom te voorkomen en iemands emotionele hulpbronnen te vergroten.

In de eerste stadia van de ziekte is het noodzakelijk om de persoon goede, volledige rust te gunnen (terwijl volledige isolatie van de werkomgeving gedurende enige tijd noodzakelijk is). Ook kan de hulp van een psycholoog of psychotherapeut nodig zijn.

De volgende aanbevelingen hebben goede preventieve eigenschappen:

• Regelmatige rust, je moet een bepaalde hoeveelheid tijd besteden aan werk en een bepaalde hoeveelheid tijd aan vrije tijd. Een verhoogde emotionele burn-out treedt elke keer op wanneer de grenzen tussen werk en privé vervagen, wanneer werk het grootste deel van je leven in beslag neemt. Het is buitengewoon belangrijk voor iemand om vrije tijd te hebben naast het werk.
• Lichaamsbeweging (minstens drie keer per week). Sporten helpt om negatieve energie los te laten die zich ophoopt als gevolg van voortdurende stresssituaties. Je moet die vormen van lichaamsbeweging doen die je plezier geven - wandelen, hardlopen, fietsen, dansen, tuinieren, enz. - anders worden ze als saai en onaangenaam ervaren en beginnen allerlei pogingen om ze te vermijden.
• Slaap helpt stress te verminderen. Een goede nachtrust, die gemiddeld 8-9 uur duurt, kan een reeds gespannen toestand verergeren. Iemand heeft voldoende geslapen wanneer hij zonder moeite opstaat bij de eerste wekker; alleen dan kan het lichaam als uitgerust worden beschouwd.
• Het is noodzakelijk om een gunstige werksfeer te behouden. Op het werk is het beter om regelmatig korte pauzes te nemen (bijvoorbeeld elk uur 3-5 minuten). Deze zijn effectiever dan pauzes die langer duren, maar minder vaak. Het is noodzakelijk om de consumptie van cafeïnehoudende producten (koffie, cola, chocolade) te verminderen, omdat dit een sterke stimulant is die stress veroorzaakt. Gebleken is dat angst, rusteloosheid en spierpijn gemiddeld drie weken na het stoppen met cafeïnehoudende producten afnemen.
• Je moet verantwoordelijkheid delen, leren weigeren. Iemand die leeft volgens het principe "om dingen goed te maken, moet je het zelf doen" zal onvermijdelijk het slachtoffer worden van een burn-out.
• Je moet een hobby hebben. Je moet weten dat interesses buiten je werk stress verminderen. Het is wenselijk dat een hobby helpt om te ontspannen, bijvoorbeeld schilderen of beeldhouwen. Extreme hobby's verhogen iemands emotionele stress, hoewel sommige mensen baat hebben bij zo'n verandering van omgeving.

Preventie van burn-outsyndroom

Burn-outsyndroom is in de eerste plaats vermoeidheid door langdurig intensief werken. Het lichaam verbruikt al zijn reserves – emotioneel, fysiek – en heeft geen kracht meer over voor iets anders. Daarom is het voorkomen van een emotioneel burn-outsyndroom in de eerste plaats een goede rustperiode. Je kunt regelmatig weekenden in de natuur doorbrengen, op reis gaan, sporten. Psychologische trainingen en diverse ontspanningstechnieken (ontspanning, yoga, enz.) helpen ook goed bij het ontwikkelen van een burn-outsyndroom. Je moet je ook op persoonlijk vlak ontwikkelen – lees nieuwe boeken, leer nieuwe dingen, zoek naar nieuwe gebieden om je vaardigheden in te zetten. Het is essentieel om het gestelde doel te bereiken, een gezonde levensstijl te leiden en je te ontdoen van het constante schuldgevoel. Het is noodzakelijk om het gestelde resultaat te bereiken en het te waarderen; elke nieuwe prestatie is een reden tot vreugde.

Preventie van het professionele burn-outsyndroom

Een manier om jezelf te beschermen tegen emotionele uitputting is door je professioneel te ontwikkelen en jezelf te verbeteren. Het delen van informatie en ervaring met vertegenwoordigers van een andere dienst is een goede manier om de wereld breder te ervaren (en niet alleen binnen je eigen team). Er zijn tegenwoordig veel manieren om dit te doen: conferenties, seminars, bijscholingscursussen, enzovoort.

Het is noodzakelijk om te leren onnodige concurrentie te vermijden. Soms ontstaan er situaties waarin de drang om koste wat kost te winnen leidt tot gevoelens van angst, agressie en prikkelbaarheid, wat leidt tot de ontwikkeling van een burn-out.

Door te communiceren, wanneer iemand zijn gevoelens en ervaringen deelt, wordt de kans op emotionele uitputting aanzienlijk verkleind. Deel daarom je ervaringen met dierbaren en zoek samen naar een uitweg uit een lastige situatie. De steun en het begrip van een dierbare zijn immers een goede manier om emotionele uitputting te voorkomen.

Om het risico op het ontwikkelen van het burn-outsyndroom te verminderen, is het nodig om:

• bereken en verdeel de lasten indien mogelijk correct
• in staat zijn om de aandacht te verleggen
• een meer ontspannen benadering hanteren bij opkomende werkconflicten

Burn-outsyndroom is het gevolg van stress, sterk, langdurig en ernstig. Deze ziekte kan zich bij iedereen ontwikkelen, bij sommigen in sterkere mate, bij anderen in mindere mate. Om de kans op ontwikkeling te verkleinen, moet je leren om negatieve emoties in jezelf los te laten; je mag ze niet laten ophopen en je onderuit halen. Vroeg of laat zal dit leiden tot een volledig verlies van kracht, zowel fysiek als mentaal. De toestand van emotioneel burn-outsyndroom bereikt soms een extreem ernstig niveau, waarvoor gekwalificeerde hulp van een specialist en medicatie nodig zijn. Maar om dit te voorkomen, moet je je zelf afstemmen op een positieve stemming en genieten van het leven, je eigen successen en prestaties.