Een uitgebreid gesprek is vooral in de eerste fase van groot belang. De arts zal vragen stellen over de frequentie van de stoelgang, de duur van de klachten, het uiterlijk van de ontlasting, of er bloed op het papier of in de ontlasting zit, eventuele gewichtsschommelingen, gastro-intestinale chirurgie, bloedarmoede, een familiegeschiedenis van anatomische problemen, darmobstructie, diverticulitis en darm- of endeldarmkanker.
